SOCIAL MEDIA MANAGEMENT LÖSUNG VON BIG
 Über 200 Brands nutzen unsere Tools erfolgreich!

EINE SUITE FÜR ERFOLGREICHES CUSTOMER ENGAGEMENT

INBOX

  • Alle Tickets & Dialoge im Überblick
  • Oberfläche intuitiv bedienbar
  • Beiträge automatisch vorselektieren
  • Workflows flexibel definieren
  • Qualität & Effizienz steigern
  • KPIs mit Dashboard analysieren

PUBLISHING

  • Sämtliche Social Media Kanäle betreuen
  • Kanalübergreifender Redaktionskalender
  • Kampagnen, Posts und Tweets planen
  • Inhalte teamübergreifend erstellen
  • Beiträge terminieren und ausspielen
  • Erfolg der Veröffentlichungen analysieren

MONITORING

  • Markttrends frühzeitig erkennen 
  • Markenbekanntheit ermitteln
  • Nutzer- & Produktbeziehungen erkennen
  • Kundenbewertungen erfahren
  • Sentiment Analysen vornehmen
  • Kampagnen analysieren und auswerten